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제1248호 2026년 05월 04 일
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[제11회 전화친절도 평가] ‘여행사 유일’ 참좋은여행 1위 고수
올해 가장 친절한 항공사는 ‘이스타항공’ / 호텔도 지각변동… 최고 순위는 ‘호텔엔조이’
[제11회 전화친절도 평가] 참좋은여행, 2년 연속 ‘1위 자리’ 지켰다
최초수신상태 등 모든 항목서 우수 /모두, 한 단계 점프 / 보물섬도 3위 등극
[제11회 전화친절도 조사] 하위권의 반란…1위 이스타항공
[제11회 전화친절도 평가] 호텔엔조이 ‘반전’ 1위
100점 만점에 77.4점… 꼴등에서 ‘선두’로
[제11회 전화친절도 평가] 보이지 않는 응대… ‘작지만 강력한 힘’
평가원 분석
[제11회 전화친절도 평가] ‘인터넷에서 찾아 보세요’? 고객은 ‘황당’
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[에스마케팅 특집] 여행업계 ‘홍보&마케팅’ 든든한 지킴이 에스마케팅
[에스마케팅 특집] ‘회사 브랜드’가 직원의 자긍심
장은아 에스마케팅 커뮤니케이션즈 총괄이사 인터뷰
[에스마케팅 특집] 고객사 소개 1
만다린 오리엔탈 / 프린스 호텔 / 트럼프 호텔 / 아웃리거 엔터프라이즈
[에스마케팅 특집] 고객사 소개 2
몰디브 관광청 / IATO / 스타크루즈 / 드림크루즈
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하나투어 자회사 분석
[하나VS모두] 경쟁력 강화… 글로벌 관광레저그룹 ‘부상’
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[하나VS모두] 양사, 발권 영향력 확장 추세
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