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제1213호 2024년 11월 18 일

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  • [2019 전화친절도] ‘유럽·미주… 장거리팀 “친절해요”
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  • [2019 전화친절도] 전문성은 결여, 전화응대 태도는 우수
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  • [2019 전화친절도] 응대태도는 대체로 친절, ‘전문성’ 깊이는 없었다
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  • 방일 한국인 관광객, 3개월 연속 하락세 정치·경제적 원인 잇따라 작용해
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  • 방한 외래객 증가율 20% 증가, 국민 해외여행객 증가율 3% 증가 2019년 5월 여행통계
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  • 여행객 입맛 사로잡는 중국 식도락 여행 #샤먼 #사천성 #청도 #계림 #상해/항주
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  • 5월 관광수지, 7억 달러 적자
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  • 일본, 중국 제외 전 노선 회복 양상 6월 항공사별 주요노선 탑승률
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  • 지난 6월 中·日 주요 노선 탑승률 분석
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  • 6월 유럽 주요노선 평균 탑승률 86.71% 기록
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  • 동남아 노선, 성수기 앞두고 ‘승승장구’ 싱가포르항공 탑승률 99% 달성, 마닐라 노선 대형항공사 우월 실적
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  • 국내선 여객 및 운항편수 감소세 제주·내륙 노선 감편이 주요 원인
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  • 국내 경기 악화,주머니 얇아져도 공항 이용객 지속 증가 국내 주요 4개 공항 운항횟수 4만, 항공여객 700만 돌파
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  • 4월 항공여객 역대 최고, 김해공항 성장률은 0.8%에 그쳐 영남 지방 분석
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  • 지난해 대비 일본·동남아 노선↑ 중국·미주 노선 ↓

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