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제1213호 2024년 11월 18 일

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  • 한국경제, 8월 이후 ‘여행사 광고’ 스톱 일본악재 신문광고에도 타격
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  • ‘여행계약 취소할때 가장 불편’ 전체 신고건수의 절반 넘어
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  • ‘동남아·유럽’ 불편신고 몰려 1위 동남아, 2위는 유럽 2개 지역이 전체의 30% 차지
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  • 지역관 사진으로 보는 FULL 모두투어 여행박람회
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  • 박람회에서 만난 사람들
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  • [2019 전화친절도] 평가의 공정성 및 객관성 확보에 주력 제 14회 여행사 친절도 조사
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  • [2019 전화친절도] 상위 5위권 업체 모두, 전문성에서 높은 점수 얻어 롯데관광, 3위에서 1위로 껑충, 전문성과 판매노력에서 판가름
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  • [2019 전화친절도] 상위권 순위변동… ‘롯데’ 브랜드 파워 입증 지난해와 크게 달라진 상위권 순위
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  • [2019 전화친절도] ‘유럽·미주… 장거리팀 “친절해요”
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  • [2019 전화친절도] 전문성은 결여, 전화응대 태도는 우수
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  • [2019 전화친절도] 응대태도는 대체로 친절, ‘전문성’ 깊이는 없었다
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  • [창간20주년특집-만족도 설문조사] ‘절반’의 만족 여행업의 만족도와 미래 현황 설문조사 실시
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  • [창간20주년특집-만족도 설문조사] “당신의 직장생활은 만족스러우신가요?” ‘매우 만족한다’ 전체 중 11%에 그쳐
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  • [창간20주년특집-만족도 설문조사] 하고 계신 업무 만족하시나요? 여행업계 종사자 10명 중 7명은 본인 업무에 만족
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  • [창간20주년특집-만족도 설문조사] 적정 업무시간 VS 월급 & 복리후생

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