ANA항공이 지난달 26일 서울에서 열린 ‘2019 국가 서비스 대상’에서 문화·레저 부문 대상을 수상하는 등 ‘5-Star’ 항공사로서 우수한 서비스를 인정받았다.

 

 

ANA항공은 일관된 고품질 서비스 제공 및 전 세계 고객의 다양한 요구를 반영하는 서비스 개선점을 높이 평가 받아 대상을 수상했다. 시상식에는 임창희 ANA항공 대표가 참석해 수상의 영예를 안았다.

 

 

특히 ANA항공은 영국의 항공업계 평가기관인 스카이트랙스(SKYTRAX)로 부터 7년 연속(2013~2019) 가장 높은 등급인 ‘5-Star’ 항공사로 선정됐다. 또한 작년에는 한국 국토교통부가 실시한 16-17년 항공교통 서비스 평과결과 외국국적 항공사부문에서 정시성 최우수 등급, 고객 만족도 1위를 달성하기도 했다.

 

 

뿐만 아니라 ANA항공은 전 세계 최초, 최대 글로벌 항공 동맹체인 스타 얼라이언스(Star Alliance)의 회원사로 글로벌 네트워크 확대, 마일리지 공동 적립 및 사용, 공항 라운지 이용 등의 다양한 서비스를 제공하고 있다.

 

 

ANA항공 관계자는 “이러한 성과를 기반으로 아시아를 넘어 세계를 리드하는 항공사로 자리를 잡기 위해 목표를 세우고 업계의 빠른 변화와 고객의 다양한 의견을 수렴하고 반영하기 위해 꾸준히 노력 하겠다”라고 전했다.

 

 

한편, ANA항공은 내년에 개최하는 ‘도쿄 2020 올림픽·패럴림픽’ 경기의 공식 파트너로서 전 세계 고객을 대상으로 최고의 항공 서비스를 제공할 예정이다.