에티하드항공이 승객들로 하여금 에티하드 마일리지를 사용해 더 높은 등급 객실의 프리미엄 좌석 입찰이 가능하도록 업그레이드 옵션을 개선한다. 에티하드 게스트 승객들은 기존에 신용 카드로만 사용 가능했던 업그레이드 입찰을 마일리지를 활용해 입찰할 수 있게 됐다. 승객들은 실시간으로 입찰 진행 상황을 확인할 수 있으며, 동시에 두 번 이상 개인 입찰도 진행 가능하다. 또한, 이메일과 문자를 통해 입찰 진행 상황을 정기적으로 보고 받게 된다. 입찰은 출발 48시간 전부터 출발 6시간 전까지 진행되며 낙찰자는 입찰 종료와 동시에 알림을 받게 된다.

낙찰자는 자동 업그레이드를 위해 출발 48시간 전까지 에티하드항공 모바일앱 및 에티하드항공 홈페이지의 셀프 서비스 허브를 통해 체크인을 진행할 것을 권장한다.