이제 직접 통화하세요

오만 국영 항공사인 오만항공(Oman Air)이 고객들이 항공사 직원과 직접 소통할 수 있는 왓츠앱(WhatsApp) 서비스를 론칭했다.

제 3자를 통하지 않고 고객과 오만항공 직원이 직접적으로 소통할 수 있는 서비스로, 고객들은 해당 어플을 통해 항공권 예약 확인, 체크인 알림, 탑승권, 항공편 현황은 물론 문의사항을 실시간으로 확인할 수 있다.

오만항공 고객들은 개인 핸드폰에 오만항공(+968 7196 0111)번호를 추가한 후 왓츠앱에서 오만항공 계정으로 메시지를 보내면 전담 직원으로부터 상담을 받을 수 있다.

해당 서비스는 한국 시간으로 오후 1시부터 7시까지, 무스카트 현지 시각으로 오전 8시부터 오후 2시까지 이용할 수 있으며, 향후 24시간으로 확대될 예정이다.