지난 16일 밸류 얼라이언스(Value Alliance)가 창립 2주년을 맞아 홈페이지를 재오픈했다. 밸류 얼라이언스(Value Alliance)는 제주항공을 포함한 아시아 태평양 지역의 저비용항공사 8곳으로 구성된 세계 최대 LCC 동맹체다.

새롭게 개선된 홈페이지는 티켓 판매기능이 포함된 항공편과 부가서비스 예약기능이 포함됐으며 여행자뿐만 아니라 회원사들에게도 향상된 고객서비스를 개선할 수 있는 기반을 제공할 계획이다. 지난 2년 간 밸류 얼라이언스 회원사들의 노력을 바탕으로 회원사들 간의 연계판매 기회를 통해 매출을 증대시키고 승객들이 아시아 태평양 지역 전역을 자유롭게 여행할 수 있도록 도울 수 있게 됐다.

또한 연계항공편을 이용하는 승객이 지연이나 결항 등의 사정으로 연결 편을 탑승하지 못할 경우 호텔 숙박과 기타 필수품을 제공하기로 해 고객의 예상치 못한 불편사항도 최소화 하겠다는 방침을 밝혔다.

마이클 스쿡스(Michael Scucs) 밸류 얼라이언스의 대표이자 필리핀 세부퍼시픽 최고경영자는 “이 통합시스템을 통해 고객은 개선된 하나의 사이트에서 거대한 네트워크를 통해 마련된 연결 항공편을 효율적으로 검색할 수 있다”고 말했다.

한편, 밸류 얼라이언스에는 제주항공(한국), 세부퍼시픽(필리핀), 녹에어(태국), 녹스쿠트(태국), 스쿠트(싱가포르), 타이거에어싱가포르(싱가포르), 바닐라에어(일본), 타이거에어오스트레일리아(호주) 등 동아시아와 호주지역 LCC 8개사가 참여하고 있다.

www.valuealliance.com