베트남항공은 최근 고객의 만족도를 높이기 위한 모바일 애플리케이션 업그레이드 및 다양한 이벤트를 진행했다. 특히 애플리케이션 기능을 업그레이드했다.

새롭게 바뀐 애플리케이션을 통해 승객들은 보다 빠르게 보너스 항공권을 예약하고 사용할 수 있게 됐다. 가입 이전 6개월 간 누락된 마일리지도 애플리케이션을 통해 바로 소급적용 할 수 있다.

지난 여름부터 9월까지 마일리지 프로그램 로터스 마일즈의 신규가입 회원을 대상으로 이벤트를 진행하기도 했다. 가입한 모든 회원이 무료로 1000마일을 적립 받았으며 추첨을 통해 선정된 15명에게 베트남항공 모형비행기, 골프공 세트 등을 증정했다. 신규 등록 고객에게 마일리지를 제공하는 프로그램은 오는 12월31일까지 진행된다.

베트남 항공은 앞으로도 로터스 마일즈 회원을 대상으로 다양한 프로그램을 선보일 예정이다. 

로터스 마일즈에 가입된 회원은 등급에 따라 빠른 수속, 추가 마일리지 적립, 생일 기념 보너스 마일리지 등을 제공받을 수 있다.