참가자들 적극적인 모습 보이며 열중제 6회 PHR 아카데미는 여행업계 관계자들을 대상으로 지난 9월22일부터 9월25일까지 쉐라톤 라구나 괌 리조트, 호텔 니코 괌, 힐튼 호텔 앤 리조트, PIC 괌 순으로 인스펙션을 진행했다. 참가자들이 이해하기 쉽게 인스펙션에 앞서 각 리조트에 상주하고 있는 한국마켓 매니저들이 리조트에 대한 전반적인 소개를 했다. 인스펙션 동안에도 한국마켓 매니저들은 직접 일일이 참가자들에게 리조트를 설명해주는 열의를 보여 인스펙션 후 참가자들의 박수를 받았다.
<괌=김선모 기자> ksm5@gtn.co.kr
<취재협조=PHR 코리아> 문의: 02-739-6165
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프리미어 호텔&리조트(PHR)는 현재 괌 5곳, 사이판 2곳, 미주 2곳, 일본 19곳 총 28개의 리조트를 운영하고 있다. 현재 PHR이 운영하고 있는 리조트들은 많은 여행객들의 사랑을 받고 있으며 동남아, 일본 리조트뿐만 아니라 더 많은 국가에서 호텔을 신축 또는 인수할 예정이다. 이번 2016 PHR 아카데미에서는 PHR이 심혈을 기울이고 있는 괌의 4개 리조트에 대해서 알아보는 시간을 가졌다.
쉐라톤 라구나 괌 리조트(Sheraton Laguna Guam Resort)
쉐라톤 라구나 괌 리조트는 괌 최고급의 럭셔리한 부대시설을 갖추고 있는 리조트로 괌을 방문하는 많은 여행객들이 찾는 대표적인 리조트다.
아름다운 바다를 감상할 수 있는 총 318개의 객실을 보유하고 있으며, 전 객실의 약 30%인 85객실이 스위트룸으로 구성된 초특급 호화 리조트로 명성이 자자하다.
특히 자연 그대로의 느낌을 살려 만든 라군과 바다와 수평을 이루는 듯한 인피니티 풀은 참석자들이 서로 기념사진을 남기며 기분 좋은 시간을 보낼 수 있게 해줬다. 이외에도 로비의 라운지 내에 있는 VIP 전용 프론트, 비즈니스 센터, 라운지 바, 편의점, 렌터카 데스크 등 다양한 편의시설을 제공하고 있다.
“한국인 여행객들이 즐길 수 있는 아이템 구상 중”
이 인 범 쉐라톤 라구나 괌 세일즈 차장
“괌 최고급의 럭셔리 호텔로 알려져 있는 만큼 한국의 고객들을 충족시킬 수 있는 서비스를 제공하도록 항상 노력하고 있다. 매주 수요일은 한식뷔페를 열어서 한국인들의 입맛을 돋우는 음식을 항상 제공해주고 있으며, 신혼부부들이 즐길 수 있는 쿠킹 클래스나 커플 마사지 클래스등 다양한 클래스도 운영 계획 중이다.
현재 쉐라톤 리조트에서 가장 인기 있는 부분은 스타벅스와 괌 3대 버거 중 하나로 알려진 라구나 버거이며, 블로그와 소셜미디어를 통해 대외적으로도 홍보가 많이 돼있는 상황이다. 특히 라구나 버거는 3대 버거 중에서 유일하게 호텔 내에서 판매하는 버거이기에 햄버거 위에 쉐라톤 호텔 엠블럼을 올려 호텔 홍보를 동시에 하는 방안도 생각 중이다.”
- 바다와 수평을 이루는 수영장, 인피니트 풀
- 괌 3대 버거 중 하나인 라구나 버거
- 로비 라운지에서 즐기는 스타벅스
- 힐링 서비스의 모든 것, 앙사나 스파
- 각종 해양 스포츠를 즐길 수 있는 알루팟 섬
호텔 니코 괌(Hotel Nikko Guam)
호텔 니코 괌은 마치 새가 날개를 펼친 듯 우아한 외관을 가지고 있으며 아름다운 투몬만의 경관을 즐길 수 있는 호텔이다.
총 492실의 넉넉한 객실을 보유하고 있으며 전 객실은 바다를 바라볼 수 있는 오션 프론트 뷰를 자랑하고 있다. 참가자들 역시 객실에서 바라보는 경치에 만족감을 나타내며 감탄을 금치 못했다. 중식, 일식, 뷔페식을 포함한 3개의 레스토랑과 선셋 비치 바비큐 및 매직 디너쇼까지 투숙객들을 위한 다양한 부대시설을 보유하고 있으며, 최대 500명까지 수용할 수 있는 넓은 야외정원은 파티를 즐길 수 있는 최고의 연회장으로 알려져 있다.
“태교여행으로 많은 신혼부부들이 찾아와”
전 은 하 호텔 니코 괌 인터네셔널 세일즈 차장
“호텔 니코 괌은 현재 객실과 레스토랑 업그레이드를 통해 전체적인 레노베이션을 진행하고 있으며, 투숙객들의 라운지 이용에 대한 강구책도 구상하고 있는 중이다. 현재 한국인 투숙객들은 매년 서서히 증가하는 추세이며, 주로 태교여행 형식으로 많이 오는 편이다. 호텔 주변에 쇼핑몰이 위치하고 있어서 유아용품도 사고 휴식도 즐기러 많이 찾아온다.
호텔 니코 괌은 다른 호텔들보다 방이 넓어 엑스트라 베드를 추가하면 5명까지 투숙이 가능해 현재 투숙객들이 만족감을 나타내고 있다. 파노라마 뷰를 갖춘 중식당 토리도 한국인들에게 큰 인기를 끌고 있으며, 굳이 숙박을 하지 않더라도 식사이용이 가능해 더 많은 사람들이 찾을거라고 예상하고 있다.“
”- 전 객실에서 전경을 볼 수 있는 오션 프론트 뷰
- 눈 바로 앞에서 펼쳐지는 ‘카르메 매직 디너쇼’
- 괌에서 가장 긴 워터 슬라이드
- 모던한 인테리어로 고급스러운 프리미어 라운지
- 250명 이상의 인원일 경우 전세 가능한 선셋 비치 BBQ
힐튼 괌 리조트 앤 스파(Hilton Guam Resort&Spa)
힐튼 괌 리조트&스파는 호텔로드의 끝자락에 위치해 있으며, 투몬만을 바라보는 아름다운 비치프론트를 가지고 있어서 괌을 찾아오는 여행객들에게 꾸준한 인기를 얻고 있는 리조트이다.
메인타워와 프리미어타워, 타시클럽 등 세 건물로 이루어진 리조트에는 총 646개의 객실과 스위트룸이 갖춰져 있다.
힐튼 리조트에 참가자들이 머물렀을 때, 타시클럽에 배정된 몇몇 참가자 여성들이 환호성을 지르며 좋아하는 풍경을 보며 타시클럽의 인기를 느낄 수 있었다.
괌에서 최신식 시설을 갖춘 웰니스 피트니스 센터와 스파 아유아람, 2곳의 연회장 및 6개의 레스토랑은 다른 리조트에서 느껴보지 못한 힐튼 리조트만의 또 다른 매력을 알 수 있는 공간이다.
“최근 타시클럽 동양인 여성에게 인기 많아”
차 인 힐튼 세일즈 매니저
“현재 힐튼을 이용하는 투숙객들을 조사해보면 동양인 여성들은 3개의 타워 중 전 객실이 오션뷰로 구성돼 있는 타시클럽을 많이 선호하는 편이다. 그 부분에 초점을 맞춰 타시클럽에 투숙하는 동양인들을 위한 조식을 제공하는 등 투숙객들의 성향에 맞춰 세심한 배려를 하고 있다.
또 아침 일찍 공항으로 출발하거나 밤늦게 도착한 고객들은 로비 근처에서 운영하고 있는 24시간 카페인 카페치노 운영에 매우 만족해하고 있는 상황이다.
힐튼 리조트는 공항과 쇼핑몰에서 10분 내외에 위치해 있으며, 다른 호텔에 비해 절대 멀지 않으니 많이 찾아와줘서 힐튼의 매력을 느꼈으면 하는 바람이다”
- 신혼부부만을 위한 공간, 파라다이스 스위트룸
- 투몬만을 한눈에, 프리미어 이그제큐티브 라운지
- ‘호텔속의 호텔’ 고급스러운 컨셉, 타시클럽
- 24시간 이용 가능한 디저트 카페, 카페치노
- 사랑의 절벽과 투몬만이 보이는 야외 연회장, 바냔 포인트
PIC 괌(Pacific Island Club)
PIC 괌은 리조트 내 존재하는 워터파크와 여러 가지 스포츠 시설, 다양한 음식점 등을 갖추고 있어서 리조트 내에서 모든 휴식을 즐길 수 있는 최고의 리조트이다.
PIC괌은 로얄타워, 오세아나 A, 오세아나 B 등 3개의 건물로 돼있으며 총 777개의 객실을 갖췄다. 특히 로얄타워는 전 객실 오션뷰로 PIC의 워터파크와 투몬만을 한 눈에 볼 수 있어서 PIC 최고의 전경을 자랑하는 곳이다.
PIC의 웅장한 워터파크의 크기는 참가자들을 충분히 압도할만했으며 워터파크에서의 PIC 미니올림픽는 모두를 동심으로 돌아가게 하는 경험을 선사했다. 호텔 체크인시 받는 맴버십 카드인 골드카드, 실버 카드는 식사뿐만 아니라 워터파크 내 각종 스포츠 시설 이용, 강습 및 장비 렌탈을 무료로 즐길 수 있게 한다.
“올 인크루시브 콘셉트의 리조트로 최적화돼”
김 영 민 PIC 한국영업팀 차장
“PIC 괌은 괌 최고의 ‘올 인크루시브’콘셉트의 리조트를 자랑하고 있으며, 매년 많은 한국인이 다양한 편의시설을 즐기기 위해 찾아오고 있다. 올해에는 야간 키즈클럽과 어린이들을 위한 야외 놀이터, 양궁장 등의 시설과 여러 프로그램을 업그레이드 했으며, 이외에도 부모가 자녀와 함께 휴식을 즐길 수 있는 최고의 리조트를 만들기 위해 계속 노력하고 있다.
PIC 키즈클럽은 현재 PIC 괌에서 가장 인기 있는 어린이 프로그램으로 자녀를 가진 투숙객들이 가장 만족감을 표현하는 프로그램 중 하나이다. 만 4세에서 11세 이하 어린이는 무료로 참가할 수 있는 키즈 클럽은 알찬 프로그램으로 진행될 뿐만 아니라 영어로 수업이 진행돼 아이들이 영어와 친해질 수 있는 기회가 되기도 한다.”
- 최고의 뷰(View)를 자랑하는 로얄타워 룸
- 일식당, 누들 레스토랑과 같은 다양한 레스토랑
- 물놀이를 즐기는 어린이를 위한 공간, 시헤키 스낵쉑
- 클럽메이트와 함께 즐기는 PIC 미니올림픽
- 전 세계 3개뿐인 수영하는 인공수족관