하나투어가 지난 20일 서울 신라호텔에서 열린 ‘2016 국가고객만족도(NCSI) 1위 기업 인증식’에서 여행사 서비스업 부문 1위 기업으로 3년 연속 선정됐다.

한국생산성본부가 주관하는 NCSI(국가고객만족도: Natio nal Customer Satisfaction Index)는 고객들에게 제공되고 있는 제품과 서비스에 대한 평가척도로, 하나투어는 ‘상품 검색’과 ‘상담 문의’ 등의 영역과 고객인지가치(가격 대비 품질, 품질 대비 가격적정성 평가)에서 높은 평가를 받았다.