최현석 하나투어 대표(좌), 홍순직 한국생산성본부 회장(우)

㈜하나투어가 지난 22일 서울 중구 롯데호텔에서 진행된 ‘2015 국가고객만족도(NCSI) 1위 기업 인증식’ 여행사 서비스업 부문에서 2년 연속 1위의 영예를 안았다.

한국생산성본부가 주관하는 국가고객만족도는 기업의 제품 및 서비스에 대해 일정기간 사용해 본 고객이 평가하는 만족지수로, 올해에는 총 73개 업종, 314개 기업을 대상으로 8만4000여명의 고객이 평가했다.

하나투어는 고객만족도, 고객기대수준, 고객인지가치 등에서 높은 점수를 획득하며, 지난해에 이어 여행사 부문 1위 기업으로 2년 연속 선정됐다.